Политика конфиденциальности

Настоящая политика регулирует обработку персональных данных клиентов компании Teyra-Flow при оказании услуг, участии в акциях, предоставлении технической поддержки и гарантийного обслуживания, а также при других взаимодействиях в электронном формате.

Компания Teyra-Flow оставляет за собой право обновлять данную Политику. Изменения имеют приоритет над предыдущими версиями. Ссылки на сторонние ресурсы могут содержать свои правила конфиденциальности, за соблюдение которых компания ответственности не несёт. Предоставляя персональные данные, клиент согласен на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

Сбор и хранение данных

Данные собираются только с согласия пользователя для предоставления услуг: покупки товаров, участия в акциях, гарантийного и сервисного обслуживания. Применяются меры технической и организационной безопасности.

Срок хранения данных — до 75 лет или до прекращения деятельности компании. Данные могут быть обезличены, заблокированы или удалены для предотвращения дальнейшей обработки.

Какие данные мы собираем

Техническая информация: IP-адрес, время доступа, источники перехода, посещённые страницы, просмотры рекламных баннеров, данные браузера, номер телефона при звонках.
Регистрационные данные: имя, e-mail, телефон, адрес доставки (при необходимости).
Данные о действиях: информация о договорах, запросах, приобретённых товарах и услугах, платежные данные по закону РФ.

Цели обработки данных

Предоставление услуг и продажа продукции.
Учёт пожеланий клиентов при разработке новых продуктов.
Информирование о скидках, акциях и предложениях.
Обеспечение обратной связи.

Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев: с согласия пользователя, по требованиям законодательства или при слиянии/поглощении компании.

Файлы cookie и маркеры

Cookies собирают данные: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, источник перехода. Это помогает улучшать услуги (сохранение пароля, анализ трафика). Маркеры отображают обезличенную статистику. Пользователь может отключить cookies в любое время.

Права пользователей

Клиенты могут редактировать свои данные через личный кабинет. Для прекращения обработки данных необходимо обратиться в компанию.